Къде мога да намеря фактурите?

За да намалим употребата на хартия, нашите фактури са налични в електронен формат. Можеш да ги намериш в своя Vivre акаунт, в секцията „Моите поръчки > Детайли на поръчката“, където имаш възможност да ги изтеглиш и разпечаташ.

Документите, свързани с продуктите, закупени от нашите партньори във Vivre Marketplace (фактура, гаранционен сертификат за дълготрайни стоки и т.н.), се доставят от партньора заедно с поръчаните продукти.

Ако партньорът ни предостави електронен формат на фактурата, ще те уведомим по имейл и ще можеш да я изтеглиш също и от „Моите поръчки > Детайли на поръчката“.

Ако имаш въпрос или проблем, свързан с поръчката, те молим да достъпиш Моят акаунт – Моите поръчки, и на страницата на поръчката ще можеш да общуваш директно с магазина, от който си поръчал, в полето „Разговор с продавача“.